Programmes qui font en sorte que des personnes soient présentes pour superviser l'administration des examens et des tests de performance écrits, afin d'assurer que les étudiants et autres qui passent les examens n'obtiennent pas d'aide quelle qu'elle soit durant la procédure d'examen et que d'autres règlements soient respectés. Les surveillants veillent à la sécurité des documents d'examen ; s'assurent que seules les personnes autorisées sont admises à passer l'examen ; distribuent les documents d'examen ; s'assurent que les candidats remplissent leur copie de manière appropriée ; s'assurent que les candidats ne quittent pas la salle d'examen sans permission et qu'aucun document d'examen ne quitte la salle ; maintiennent l'ordre et le calme dans la salle d'examen ; rassemblent et vérifient les documents d'examen ; et chronomètrent, évaluent et enregistrent les réalisations des candidats aux tests de performance.

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Programmes qui administrent des tests mesurant les compétences, les habiletés, les intérêts, les traits de personnalité et autres qualifications nécessaires à la réussite dans différents domaines professionnels ou postes particuliers. Sont également inclus les programmes qui permettent aux personnes de « tester » des emplois dans la communauté pour des périodes de courte durée afin de déterminer s'ils sont appropriés et, dans le cas des personnes handicapées, de déterminer le type de soutien qu'une personne pourrait nécessiter pour réussir, si embauchée pour ce type d'emploi.

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