Programmes, généralement offerts par des travailleurs sociaux ou des professionnels formés au vieillissement, qui font des visites à domicile de manière ponctuelle, intermittente ou sporadique pour veiller au bien-être des adultes plus âgés ou des personnes handicapées, habituellement à la demande des membres de la famille agissant comme aidants naturels à distance. Sont également inclus les services de police locaux ou autres organismes qui effectuent des visites à domicile sur demande, lorsqu'il existe des inquiétudes au sujet de la santé réelle ou de la sécurité personnelle d'une personne.

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Programmes qui fournissent de l'équipement électronique permettant de mettre les personnes âgées fragiles, handicapées ou à risque de violence par un ex-partenaire en relation avec la police, les hôpitaux participants, des ambulanciers paramédicaux ou d'autres sources d'aide d'urgence.

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Programmes qui communiquent régulièrement par téléphone avec les personnes âgées fragiles ou les personnes handicapées pour s'assurer de leur bonne santé et de leur sécurité, et pour leur rappeler que de l'aide est disponible si et lorsqu'elles en ont besoin.

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