Programmes autorisés en vertu des lois fédérales ou provinciales ou initiatives de gouvernements locaux qui fournissent de l'aide financière et des services de soutien aux personnes et familles qui sont sans-abri ou à risque de devenir sans-abri. Sont inclus les programmes de prévention qui aident les personnes à risque imminent de devenir sans-abri à conserver leur logement actuel ou à trouver un autre logement ; les programmes de diversion qui aident les personnes à la recherche active d'un refuge à trouver et accéder à des options viables, y compris des conditions de logement partagé ou un logement ou refuge de transition ; et les programmes de relogement rapide qui aident les personnes déjà sans-abri à retrouver un logement permanent le plus vite possible. Les services peuvent comprendre la gestion de cas, les dépôts locatifs, l'aide au loyer, les dépôts aux services publics, l'aide à trouver un logement, les dépenses de déménagement, les dépenses de logement temporaire non liées à un refuge dans les cas où un logement permanent a été sécurisé mais n'est pas encore disponible, et les autres frais qu'un ménage peut engager au cours du processus d'acquisition ou de maintien d'un logement. Les activités admissibles, les critères d'admissibilité et autres exigences peuvent varier selon la juridiction, les sources de financement et l'orientation du programme.

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Centres où les personnes sans-abri peuvent passer un moment durant la journée ou la soirée. Les services peuvent comprendre du counseling ou de la surveillance pour la prise de médicament de manière formelle ou informelle ; des fournitures d'hygiène personnelle ; des installations pour se doucher, se raser, se reposer, faire la lessive, passer les coups de téléphone nécessaires ou s'occuper de ses besoins personnels ; et d'autres services de soutien primaire. Certains centres peuvent également fournir des repas ou des installations pour cuisiner. Les programmes qui mettent l'accent sur les jeunes sans-abri peuvent fournir de la gestion de cas, de la formation aux compétences de la vie quotidienne, de l'aide à la réunification familiale, des classes et d'autres soutiens éducatifs, de la formation préalable à l'emploi, de l'éducation à la santé (y compris la prévention du VIH), de l'aide pour obtenir des papiers d'identité valides et d'autres services qui aident les jeunes à sortir de la vie dans la rue et à faire la transition vers un mode de vie indépendant.

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Programmes qui fournissent un endroit temporaire où rester (habituellement de trois jours à deux semaines), en général dans des installations de type dortoir où il y a peu de respect pour la vie privée, pour les personnes n'ayant aucun logement permanent.

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Programmes dont le personnel est composé de travailleurs de services d'approche qui passent du temps avec les personnes habitant dans la rue, développent des relations avec elles, identifient leurs besoins immédiats et y répondent (p. ex., intervention en cas de crise, nourriture, vêtements propres, trousses d'hygiène, couvertures, quelqu'un qui écoute) et fournissent un lien et de l'information sur les formes de soutien à long terme comme le logement, le counseling, la détoxication et la réhabilitation des drogues et de l'alcool, la gestion des soins/des cas et, au besoin, les services de réunification de la famille. Les services d'approche dans la rue peuvent être assurés par des bénévoles ou des pairs qui étaient déjà sans abri et peuvent cibler des populations particulières comme les jeunes sans abri à risque d'agression ou d'exploitation sexuelle, les anciens combattants ou les personnes ayant des troubles médicaux ou de santé mentale particuliers, ou les services offerts à la population sans abri en général.

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Organismes qui soutiennent des mesures concernant les besoins des personnes sans abris ou à risque de le devenir, y compris le besoin d'abri, de logement de transition, de logement permanent, de soins médicaux et de simples droits à la personne.

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