Programmes qui fournissent un service de transport porte-à-porte (ou trottoir à trottoir) pour le magasinage, les opérations bancaires, les activités sociales, les rendez-vous médicaux, aller au travail et d'autres activités similaires, aux personnes handicapées ayant besoin d'aménagements spéciaux et dans l'incapacité d'utiliser les autres moyens de transport disponibles. Sont également inclus les programmes qui fournissent des services de transport aux jeunes handicapés n'ayant pas d'autre moyen d'accéder à des services et activités spécialisées. Certains véhicules utilisés à cet effet, mais pas tous, sont équipés d'un élévateur pour fauteuil roulant.

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Programmes qui fournissent un service de transport à domicile pour les personnes en état d'ébriété ou ayant consommé des substances et dans l'incapacité de conduire ou pour les personnes ayant peur de faire le trajet avec quelqu'un ayant bu ou consommé des substances.

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Programmes qui offrent des services de transport de porte à porte (ou de trottoir à trottoir) à horaires flexibles pour le grand public. Les clients n'ont généralement pas de moyen de transport privé et sont dans l'incapacité d'utiliser le système de transport public à itinéraire fixe ; ou vivent dans une zone rurale non desservie par le système public de transports.

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Programmes qui offrent des services de transport pour les personnes sans abri, de la rue à un refuge local ayant de l'espace libre, soit d'un lieu prédéterminé ou sur rendez-vous à l'endroit où se trouve présentement la personne. Sont inclus les programmes qui offrent le transport entre refuges ou aller-retour aux cliniques médicales, centres de désintoxication, bureaux d'aide sociale et autres fournisseurs de services locaux.

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Programmes qui fournissent un service de transport pour les rendez-vous médicaux, les trajets aller-retour à l'hôpital, aux maisons de soins infirmiers ou d'autres centres de soins spécialisés, ou d'autres besoins médicaux non urgents, aux personnes dans l'incapacité d'utiliser d'autres moyens de transport locaux en raison de problèmes financiers ou de leur condition physique. Les prestataires de service peuvent transporter les passagers nécessitant un véhicule équipé d'un élévateur pour fauteuil roulant et d'un système de retenue adapté, ou une fourgonnette conçue pour le transport de civière, ou doté d'autres caractéristiques répondant à leurs besoins en matière de sécurité.

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Programmes qui fournissent des services de transport porte-à-porte (ou trottoir à trottoir) afin de magasiner, faire des opérations bancaires, assister à des évènements sociaux, se rendre à des rendez-vous médicaux et effectuer d'autres activités similaires pour les adultes plus âgés nécessitant des dispositions spéciales et incapables de recourir à d'autres moyens de transport.

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Programmes qui fournissent un service de transport aux passagers en danger qui ont besoin d'être amenés en toute sécurité à un refuge ou vers les installations d'un autre programme où leur bien-être sera assuré. Les personnes bénéficiaires peuvent comprendre les femmes victimes de violence conjugale,les personnes en fugue,les survivants d'agression sexuelleet les prostituées menacées par un client ou un proxénète.

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