Programmes qui visent généralement à aider les personnes ayant des difficultés à comprendre ou à obtenir des subventions, des paiements, des services ou d'autres prestations auxquelles elles ont droit, plutôt que d'offrir des services plus spécialisés à un type de prestation particulière.

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Programmes qui fournissent de l'aide aux personnes handicapées ayant des difficultés à comprendre, à obtenir, ou n'ayant pas connaissance de l'ensemble des prestations et services auxquels elles sont légalement admissibles. Les programmes de protection et de défense des droits fournissent une représentation juridique et d'autres services de défense des droits à toutes les personnes handicapées et s'efforcent de garantir un accès complet à des programmes inclusifs en matière d'éducation, de droits financiers, de soins de santé, de logement accessible, de transport et d'emploi productif. Les programmes maintiennent une présence dans les établissements qui s'occupent de personnes handicapées où ils surveillent les conditions défavorables, mènent enquêtent sur ces conditions et tâchent d'y remédier.

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Programmes qui fournissent de l'aide aux personnes ayant de la difficulté à comprendre ou à obtenir l'ensemble des prestations auxquelles elles sont admissibles en vertu de la loi régissant les statuts provinciaux d'indemnisation des travailleurs. Les programmes peuvent aider les personnes à comprendre les critères d'admissibilité aux prestations, les prestations offertes par le programme, les procédures de paiement et les droits des bénéficiaires ; fournir des services de consultation et des conseils ; les aider à remplir leur formulaire de demande de prestations ; négocier en leur nom avec le personnel d'administration d'indemnisation pour accident du travail ; ou les représenter dans les procédures administratives ou judiciaires. Sont incluses les organisations qui offrent une gamme de services de défense ainsi que des programmes d'aide juridique offrant une aide juridique plus formelle. L'indemnisation pour accident du travail est un programme d'assurance invalidité mandaté par la province et financé par une cotisation patronale, qui garantit une compensation aux employés assurés pour la perte de gains en raison de blessure accidentelle ou de maladie professionnelle survenue au travail, ou qui compense les personnes à charge en cas de décès lié au travail.

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